Condiciones de venta

Arvena, tienda online

Gastos de envío gratuitos.

A pesar de que no anticipamos que alguien decline la recepción de un hermoso ramo de flores, en caso de que el destinatario, por alguna razón, optara por no aceptar la entrega, lamentablemente, no seríamos capaces de procesar un reembolso del pedido ni de realizar un nuevo envío del producto.

En ARVENA valoramos la autenticidad y, por ello, confeccionamos nuestros ramos a mano, eligiendo cuidadosamente las flores más frescas. A pesar de nuestros esfuerzos constantes para que tu ramo se asemeje lo más posible a la imagen original del producto, es importante que tengas en cuenta que podrían surgir algunas variaciones.

La belleza de trabajar con un producto que posee su propia vida es que cada arreglo floral es verdaderamente único. No obstante, te garantizamos que todos nuestros ramos mantienen el mismo concepto y cumplen con los altos estándares de calidad que esperas de nosotros.
En el caso de que recibas un producto ligeramente diferente a la imagen original, pero que cumple con nuestros estándares de calidad, lamentablemente, no podremos procesar un reembolso del pedido ni realizar un envío de un nuevo producto.

Cuando realices un pedido en nuestro sitio web, ten en cuenta que este contendrá exclusivamente los productos detallados en la descripción.

Las imágenes en nuestro sitio web muestran el tamaño promedio de los ramos, y su composición y forma podrían variar ligeramente. Si deseas obtener información adicional al respecto, puedes consultar con nosotros.

Queremos informar a nuestros clientes que, debido a la naturaleza de nuestro servicio de entrega de flores, no es posible ejercer el derecho de desistimiento. Este derecho no se aplica a la entrega de productos perecederos que pueden deteriorarse o caducar rápidamente.

En ARVENA, nos reservamos el derecho de ajustar los precios de nuestros productos y servicios en cualquier momento y de manera unilateral. Sin embargo, queremos asegurar a nuestros clientes que el precio aplicado a sus productos será el que esté vigente en la publicidad al momento de confirmar su pedido.

Es importante destacar que todos nuestros productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en el precio indicado.

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